Rozpoczęcie psychoterapii poprzedza tzw. konsultacja psychologiczna. Obejmuje ona zazwyczaj jedno lub dwa 50 minutowe spotkania, podczas których następuje wzajemne poznanie, rozpoznanie problemu oraz zostaje przedstawiona oferta pomocy.

Może to być propozycja terapii krótkoterminowej lub długoterminowej, bądź też wskazanie kontaktu do innego specjalisty.

Jeżeli z obydwu stron zostanie podjęta decyzja o współpracy ustala się obszary do pracy, liczbę spotkań oraz zasady obowiązujące obie strony.